近日，多名中国游客在冰岛租车时遭遇高额索赔事件。即便购买了最高等级的全险，租车公司仍以车身细微沙尘损伤为由索赔，金额最高可达243万克朗（约14.3万元人民币），引起广泛关注。
重庆市民李女士通过某APP订购了Alamo租车服务，同款起亚SUV车型页面显示有三类保险可供选择：一是基础套餐，仅有碰撞盗抢保障；二是178元一天的优享套餐；三是208元一天的尊享套餐。据APP工作人员介绍，尊享套餐的起赔额、保额及日常保障范围较大。
然而，在“车辆碰撞保障”一栏中，“不保障内容”下明确指出，该保险不包括自然灾害或不可抗力因素导致的损失。对于刮风下雨沙尘暴等天气造成的车损问题，工作人员表示这些情况不在保障范围内。如果想加大保障范围，可以现场咨询租车行门店的额外保障产品，但具体情况需以当地租车行解释为准。
关于冰岛车损赔偿费用高昂的原因，APP另一名工作人员解释称，这是由于当地人工费用高昂。如果旅客希望进一步规避沙尘暴天气造成的车损，可以在当地租车门店购买保险，或者在平台上购买由国内平安保险公司承保的“安心补充险”，其上限为5万元。旅客需先垫付费用并保留相关凭据，回国后平台会协助向平安索赔。
针对沙尘暴天气造成的车损问题，工作人员建议旅客主动避开沙尘暴区域，以保障自身安全。国内外冰岛租车攻略中也提到，冰岛维修车辆费用和人工费用较高，建议租车时选择升级保险。一些攻略还提醒，冰岛南岸沙尘暴多发，推荐购买额外的“防沙险”，以减少自赔额。
居住在爱尔兰、有丰富欧洲旅行租车经验的杨先生透露，在欧美国家租车自驾时，建议现场取车时向租车行购买全险。一般来说，只有租车行自行销售的全险才被认可，有了全险不仅信用卡押金会减少，还能避免不必要的麻烦。
炒股平台杠杆提示：文章来自网络，不代表本站观点。
