通讯员 李耀雯
9月14日上午9时30分，客户刘某来到东明农商银行南城支行营业厅，要求支取存单及银行卡内现金共计29.3万元。此前，刘某曾于9月12日（周五）下班时段预约取款，当时称用途为“订婚”。
取款办理中，柜员按流程再次核实用途，刘某却改口称“用于投资”，这一前后矛盾的表述立即引发柜员警觉。经进一步沟通了解，该投资系刘某妻子老板的亲戚介绍，承诺40%高额回报，但刘某对投资方式、涉及公司均不知情，也从未见过介绍人。
柜员当即指出，这是典型的“高回报”电信诈骗手段——先以小额收益诱骗受害人，再诱导加大投入，最终卷款失联。在耐心劝说刘某慎重决策的同时，柜员第一时间向运营主管汇报情况。主管随即联动县反诈中心，半小时后公安人员抵达营业厅，与银行工作人员共同对刘某开展劝阻。
最终，刘某认清骗局风险，彻底打消取款投资的念头，29.3万元资金安全得以保全。此次事件中，南城支行工作人员以高度的责任心和敏锐的风险意识，切实守护了客户财产安全，彰显了金融机构在反诈工作中的前沿防线作用。
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